弁護士のホームページ集客:3つの市で検索結果と24事務所のサイトを数えた

「弁護士 集客」で読める記事の多くは、ポータルサイトへの掲載、検索広告、ホームページの対策、SNS、セミナーと手段を並べ、最後に業務広告の規程に気をつけるよう添えています。どれも間違いではありませんが、新潟の事務所が読んでも旭川の事務所が読んでも、同じ中身です。御事務所の市で「債務整理 弁護士」と打った人の1ページ目に、地元の事務所が何件あるのか。「顧問弁護士」ならどうか。それは、その市で実際に検索して数えないと分かりません。

当社はホームページの運営を引き受ける前に、その商圏で検索結果を数えます。弁護士について、2026年9月24日に、新潟市、松江市、旭川市の三つの市で同じやり方を試しました。各市で九つの言葉を検索しています。市の名前に「弁護士」「法律事務所」「弁護士 相談」を付けた中心の三つと、離婚、交通事故、相続、債務整理、残業代の請求、中小企業の顧問弁護士の六つです。1ページ目は六つに分けて数えました。地元の事務所、弁護士を探すポータルや比較・一覧のサイト、全国に支店を持つ事務所の支店ページや全国向けのページ(以下、全国型)、他の市の事務所、弁護士会や法テラス・役所などの公の側、そして無関係なものです。ポータルと全国型を分けたのは、弁護士ではこの二つの占め方がとくにはっきりしていたからです。

そのうえで、各市で地元の事務所を八つずつ、合わせて24事務所のサイトを開きました。料金、解決事例、お客様の声、更新、周辺の市や区のページ、相談の入口、分野の絞り方、法テラスへの言及を同じ項目で並べています。新潟市の分は新潟市の法律事務所の商圏調査の見本として一本にまとめました。

使った道具は一つの言葉につき9件か10件を返し、見えるのは題とアドレスだけです。地図枠と広告は見えず、どの言葉が月に何回探されているかも分かりません。その市の中でスマートフォンから検索した画面と同じとはかぎりません。松江では、道具が「松江」を中国の同じ字の地名としても読んだらしく、英語の百科事典サイトの無関係な記事が15件混じったので、以下の比較からは外しています(言葉が別の意味に取られる話は狙った言葉が別の意味に取られるときに書きました)。サイトは要約を介して読んだ部分があり、下層のページや画像の中の情報は読み落としがありえます。

当社は士業の事務所のホームページの運営に携わってきました。ただし、ここに書く見立ての根拠は、三つの市で数えたものだけです。

三つの市の1ページ目は、半分がポータルと全国型だった

三つの市の九つの言葉で、1ページ目に出たのは延べ249件です。松江の無関係な15件を除くと234件で、そのうちポータルが99件、全国型が18件、合わせて117件でちょうど半分でした。地元の事務所は73件、公の側が33件、他の市の事務所が8件です。

市ごとの差もはっきりしていました。新潟は81件のうちポータルと全国型が49件で六割、地元は20件。旭川は83件のうち42件で五割、地元は24件。松江は70件のうち26件で四割弱、地元は29件で、三つの中で地元がいちばん多く出た市でした。人口は新潟市が約75万人、旭川市が約31万人、松江市が約19万人です(2026年8月から9月の市の公表)。大きな市ほどポータルと全国型の割合が高い並びですが、三つの市だけで規模との関係までは言えません。

全国型の多くは、一つの事務所のものでした。新潟の7件のうち5件と、旭川の7件すべてが、同じ全国展開の事務所の支店ページか全国向けのページです。ポータルでは、新潟で一つのポータルが九つのうち八つの言葉に出ていました。

「弁護士」と打つか、「法律事務所」と打つか

中心の言葉は、打ち方で並びが変わりました。「新潟市 弁護士」は9件のうちポータルが5件で、地元の事務所は2件です。「新潟市 法律事務所」にすると、地元が5件に増えます。松江は4件から6件、旭川は4件から5件と、三つの市とも「法律事務所」のほうが地元が多く出ました。

「相談」を足すと、今度は公の側が前に出ます。「新潟市 弁護士 相談」は、市、弁護士会、隣の市の相談窓口などが4件で、地元の事務所は1件でした。旭川でも、市の法律相談、法テラス、弁護士会の二つのページで4件です。法テラスの地方事務所は、松江では「松江市 弁護士」の2位に出ていました。

事務所の名前を知らない人が最初に打ちそうな「弁護士」と「相談」で、ポータルと公の窓口が先に立っています。

債務整理と残業代は地元が出ず、顧問の言葉は地元しかいない

暮らしや仕事の困りごとの言葉では、分野によって答えが大きく分かれました。

「{市} 債務整理 弁護士」は、新潟と旭川で地元の事務所が0件でした。新潟はポータル7件、全国型1件、県の多重債務の相談窓口1件で、旭川は9件すべてがポータルです。松江だけは地元が2件入り、残る4件はポータルでした。「{市} 残業代 請求 弁護士」は、新潟が地元0件で、一つのポータルが市のページと駅のページに分けて5件を占めていました。旭川は地元1件で、全国型が3件です。松江は9件すべてが松江と関係のない全国向けのページで、市の名前がほとんど効いていませんでした。これは道具の見え方の問題かもしれず、松江に残業代の相談がないという意味ではありません。

反対の端にあったのが、会社の顧問の言葉です。「{市} 顧問弁護士 中小企業」は、旭川で10件のうち地元7件、ポータルは0件でした。松江は9件のうち地元6件、ポータル1件です。新潟は1位が弁護士会の中小企業の相談のページで、地元は2件、ポータルは4件でした。

同じ市の地元の事務所が、顧問の言葉では並び、債務整理の言葉では一つも出てこない。サイトの出来の差というより、分野によって1ページ目の持ち主が違うと見るほうが素直です。債務整理や残業代のように、全国どこでも同じ説明で足りる分野ほど、ポータルと全国型が市や駅の単位のページを重ねています。会社の顧問のように、顔を合わせて続く仕事の言葉には、その型がまだ来ていません。

当社は、債務整理と残業代の1ページ目を、地元の事務所のサイトで取りに行く目標にはしないほうがよいと考えています。新潟では、債務整理の専用サイトを持つ事務所でさえ、この言葉の1ページ目には出ていませんでした。この二つの分野で事務所のページが何をすべきかは、債務整理の検索に法律事務所が出てこないときで掘り下げました。全国の型が先に出る言葉とのつき合い方は地方の会社と全国ポータルに書いています。

地元の枠を取っていたのは、分野を一つに絞ったページ

離婚、交通事故、相続では、地元の枠に何が入っているかに市ごとの違いがありました。

新潟では、分野ごとの専用サイトを別に持つ二つの事務所が、地元の20件のうち13件を占めていました。「新潟市 相続 弁護士」の地元2件は、どちらも相続だけを扱う別のサイトで、事務所の本体は入っていません。一つの事務所が、本体と四つの専用サイトで、九つのうち七つの言葉に出ています。

松江は形が違いました。地元の29件は10の事務所に分かれていて、いちばん多い事務所でも5件です。専用サイトで入っている例はほとんどなく、代わりに、同じサイトの中の離婚や交通事故、顧問の業務のページ、料金のページが直接入っていました。旭川では、交通事故の専用サイトを持つ事務所が、本体と専用サイトの二つで「交通事故」の1ページ目に並んでいました。

別のドメインを立てるかどうかではなく、一つの分野に絞った一枚があるかどうかが、暮らしの言葉で地元の枠に入る入口になっている。三つの市から読めるのは、そこまでです。どの分野を選ぶかは、御事務所が実際に受けていて、これからも受けたい分野であることが先になります。

24事務所を並べると、料金は半分、事例と声は四分の一、読み物は二つ

24事務所のサイトを同じ項目で見た結果です。

  • 着手金・報酬金の金額:24のうち11が料金のページに載せていました(新潟四つ、松江三つ、旭川四つ)。経済的利益の割合による段階表か、分野ごとの定額です。料金を読み取れなかった事務所が三つあります。
  • 料金のページの出方:249件のうち、料金のページが1ページ目に出たのは2件で、どちらも松江の顧問の言葉でした。新潟の81件では0件です。
  • 相談料:借金、交通事故、相続などの分野を限って、初回の相談料をいただかないと書いていたのが13でした。分野を限らない書き方は一つだけで、それも初回の30分まででした。
  • 解決事例:6(新潟四つ、松江一つ、旭川一つ)。事例の件数を数字で掲げる事務所はありませんでした。
  • お客様の声:5(新潟四つ、旭川一つ。松江はゼロ)。
  • 更新:2026年に入ってから何かを更新していたのは12で、そのうち読み物は2でした(どちらも新潟)。残りはお知らせや活動の報告です。
  • 周辺の市や区のページ:0。
  • 相談の入口:電話は24すべて。フォームかメールが16で、電話だけの事務所が8。LINEが1、Webの予約が2、夜や土日の対応を書いていたのが9です。
  • 分野ごとの専用サイト:4(新潟二つ、松江一つ、旭川一つ)。
  • 法テラス・民事法律扶助への言及:9(新潟三つ、松江四つ、旭川二つ)。新潟の三つは、どれも専用サイトを持たない事務所でした。

いちばん目を引いたのは、更新の中身です。24のうち半分は2026年にもお知らせを出していて、サイトそのものは止まっていません。止まっているのは読み物のほうで、三つの市で二つでした。弁護士の事例は、依頼者の同意か、依頼者が特定されない書き方という条件がつくので、軽くは書けません。その分、どんな相談を受けていて、そこで何を確かめるのかを依頼者が特定されない形で書いた読み物は、事務所の中身を伝えられる数少ない場所のはずです。そこが、ほとんど使われていません。

料金にも、同じずれがあります。半分の事務所が金額を載せているのに、その料金のページが1ページ目に出ることはほとんどありません。料金のページは検索の入口ではなく、どこかで事務所の名前を知った人が、頼めるかどうかを確かめに来る先だと考えたほうが、数えた結果に合います。載せるかどうかの考え方は料金を載せるべきかに書きました。

周辺の市や区のページは、24のうち一つもありませんでした。一方で、新潟市は弁護士による法律相談を市役所の本館と七つの区役所で開いていて、旭川市の法律相談は近隣の八つの町の住民も受けています。公の側は、区や町の単位で相談の入口を置いています。この差の読み方は法律事務所の地域ページで書きました。

業務広告の規程で、書けることと避けること

弁護士の広告は、日本弁護士連合会の「弁護士等の業務広告に関する規程」と、その解釈を示す「業務広告に関する指針」、そして「弁護士職務基本規程」で線が引かれています。今回は三つとも日弁連の公開資料で読みました。新潟県、島根県、旭川の各弁護士会に独自の定めがあるかは確かめていません。当社は法律の専門家ではないので、書く前に所属の会で確かめてください。

  • 料金:載せてかまいません。指針は、着手金の金額と支払時期、報酬金の割合と算定の方法と支払時期まで書いた表示例を挙げています。避けるのは、「割安な報酬で」「業界最低水準」という書き方、実際には表示を大きく超える額を受け取るのに「〜円から」と書くこと、着手金をゼロと書きながら別の名目で受け取ることです。電話や電子メールなどで受任する広告では、受任する事務の範囲、報酬の種類・金額・算定方法・支払時期、途中で解約できることと清算の方法の表示が義務です(規程第9条の2)。
  • 解決事例:依頼者の同意がある場合か、依頼者が特定されず利益を損なうおそれがない場合などに限られます。架空の事例や脚色した事例は虚偽とされ、件数を延べでふくらませる書き方や、高額の獲得例に「あなたも可能です」と添える書き方は、誇大な広告の例に挙がっています。訴訟の勝訴率は表示できません(規程第4条)。
  • お客様の声:実在の依頼者が関わっていない声は虚偽とされます。
  • 専門の表示:何を基準に専門と認めるかの判定が難しいため、「専門」「プロ」「エキスパート」の表示は控えるのが望ましいとされています。勧められているのは「取扱い分野」「積極的に取り組んでいる分野」という言い方で、「得意分野」は主観の表示として認められています。三つの市の1ページ目には「◯◯に強い弁護士」という題が多く並びましたが、その多くはポータルの題でした。
  • 言葉の強さ:「最も」「一番」「完璧」は注意が要る語、「常勝」「不敗」は使ってはならない語として挙がっています。困惑させたり、過度な不安をあおったりする広告は禁じられています。
  • 診断の仕組み:借金の減額や慰謝料を計算させるページで連絡先を入力させても、その人は「面識のない者」のままで、あとから電話やメッセージで勧誘すれば規程に反するとされています。
  • 比較:特定の事務所と比べる広告は禁じられています。名前を出さなくても、特定の事務所を指すと分かれば当たります。

お金の流れにも決まりがあります。職務基本規程は、依頼者の紹介を受けたことへの対価を払うこと(第13条)と、報酬を弁護士でない者と分けること(第12条)を禁じています。弁護士を探すポータルへの掲載については、日弁連が「弁護士情報提供ウェブサイトへの掲載に関する指針」を別に出していて、紹介を受けた事件の数や、その事件の着手金・報酬金の額に応じて対価が決まる形のサイトには掲載してはならないとし、登録の期間やスペースに従って客観的かつ定額で決まる掲載料であれば、周旋の対価とされない場合がある、としています。これはポータルに載ることについての指針で、事務所が自分のホームページの運営を外に頼む場合を扱ったものではありません。

ホームページの制作や運営を頼む業者も、規程と指針のいう「広告業者」に当たりえます。指針は、契約の形や名前を問わず、広告に関する業務を委託した事業者を広告業者としています。広告物と、広告業者との契約書、入出金の記録は、広告を終えてから3年保存する対象です(契約書の部分は2026年7月1日から)。外に払う費用を依頼の件数や受任の額に連動させる形をとるなら、職務基本規程の二つの条文との関係を、所属の会で確かめておくべき点です。

ホームページが効く場面と、効きにくい場面

数えた結果から、当社の立場ははっきりしています。弁護士のホームページを「{市} 弁護士」の順位で測るのは、やめたほうがよい。効くのは二つの場面です。一つは、地元の事務所がすでに並んでいる言葉で、会社の顧問の言葉や、分野を一つに絞った一枚がそれに当たります。もう一つは、ポータルや公の相談、知人の紹介で名前を知った人が、頼めるかどうかを確かめに来る場面です。そこで答えるのは順位ではなく、料金の組み立て、相談料がかかる条件、法テラスの援助が使えるかどうか、そして依頼者が特定されない形で書いた事例や読み物です。

債務整理のように依頼の多い分野こそ、検索の上位を取りに行くべきだ、という考え方もあります。探す人が多いのは確かでしょう。ただ、三つの市の債務整理の1ページ目24件(松江の無関係を除く)のうち、21件がポータルと全国型で、地元は2件でした。そこで順位を待つより、名前で開かれたときに確かめられる一枚を先に整えるほうが、問い合わせまでの道は短いと見ています。

効きにくい場面も、数えた範囲で書きます。

  • 「まず誰かに聞いてみたい」段階の人。新潟市は市役所の本館と七つの区役所で、費用のかからない法律相談を曜日を決めて開いています。新潟県弁護士会は県内10か所に相談の窓口を持ち、交通事故の相談には費用がかかりません。旭川と松江でも、市の法律相談や法テラスが1ページ目に出ていました。この段階の人には、行き先がすでにあります。
  • 債務整理と残業代の1ページ目。上に書いたとおりです。
  • 紹介や顧問先で回っている仕事。顧問先や他の士業からの紹介で来る依頼は、依頼する人が自分で検索する場面が少ないと考えられます。これは見立てで、紹介の割合は外からは数えられません。
  • 今回数えていない言葉。刑事事件、成年後見、費用の言葉、区の名前を付けた言葉などは検索していません。

原因がホームページの外にある場合もあります。24のうち8は、相談の入口が電話だけでした。電話がつながる時間が限られているなら、ページを直す前に、受付の時間と方法を見るほうが先かもしれません。受けたい分野が決まっていなければ、分野を絞った一枚は作れません。紹介で十分に回っていて手が空いていないなら、入口を増やす理由はありません。

御事務所で、今日確かめられること

道具を入れていなくても、スマートフォンで確かめられます。三つの市で実際に差が見えた順に並べます。

  1. 御事務所の市の名前で、「弁護士」と「法律事務所」の二通りに打ち、1ページ目の地元の事務所の数を数えます。三つの市とも、「法律事務所」のほうが地元が多く出ました。
  2. 御事務所が力を入れている分野の名前を付けて検索し、地元の枠に入っているのが、事務所の本体か、同じサイトの中の分野のページか、分野の専用サイトかを見ます。地元が0件なら、その分野の1ページ目はポータルと全国型の場所です。
  3. 御事務所の名前で検索し、御事務所のサイトより上に、ポータルの中にある御事務所の紹介ページが出ていないかを見ます。旭川では、ポータルの中にある地元の事務所の紹介ページが三つ、事務所の名前を含まない言葉の1ページ目にまで出ていました。
  4. 御事務所の料金のページを開き、着手金・報酬金・相談料が、算定の方法と支払時期まで書いてあるか、相談料がかからない条件が書いてあるか、法テラスの援助について一言あるかを見ます。電話やメールで受任する分野なら、報酬の表示は義務です。
  5. 次の一か月、新しい相談のたびに、どこで御事務所を知ったかを一行で残します。顧問先や知人の紹介、弁護士会や市の相談、法テラス、ポータル、ホームページ。紹介なら誰からかまで。

最初の三つで、御事務所の市でポータルがどこまで先に立っているか、地元の枠に何の形で入れるか、名前で探した人がどこに着くかの見当がつきます。数え方は検索結果の1ページ目を数えるに書いています。

この記事にたどり着いた道筋

この記事は、「弁護士 集客」のような、業種と悩みを掛け合わせた言葉で読まれることを想定して書いています。その言葉で検索すると、上位には業種名を入れ替えただけの一般論が並びやすいものです。そこに、三つの市で実際に数えた中身のあるページを置きました。

御事務所に依頼する人も、同じように探しています。「旭川市 交通事故 弁護士」「松江市 離婚 弁護士」のように、地域と用件と困りごとを掛け合わせた言葉です。当社が御事務所の商圏でするのは、それと同じことです。誰が上位にいて、どこが空いていて、御事務所が実際に知っていることで答えられる場所はどこかを数え、そこにページを置く。見込みが立たなければ、調べた結果とともにそうお伝えします。調べ方の中身は商圏調査に書いています。弁護士の事務所には、成果に応じた報酬ではなく、毎月定額の月額制のプランをご用意しています(料金)。