サーチコンソール（Google Search Console。自社のサイトがGoogle検索でどう扱われているかを確かめる、Googleの無料の道具）は、ブラウザで https://search.google.com/search-console を開き、自社のサイトを登録したGoogleアカウントでログインして使います。サーチコンソール専用のIDやパスワードはありません。ログインに使うのは、Gmailなどのアドレスで作ったGoogleアカウントそのものです。ログインしたら、画面左上のプロパティ（Search Consoleに登録したサイトの単位）の一覧から自社のサイトを選びます（2026年10月時点のGoogleのヘルプによる）。
ログインできたのに自社のサイトが一覧に出ないときは、原因はほぼ次の四つのどれかです。①いつもと別のGoogleアカウントでログインしている。②そのアカウントに権限がない（制作会社や前の担当者のアカウントで登録されている）。③探しているサイトの書き方が違う（「ドメイン」と「URL プレフィックス」の違い、https と http、www の有無）。④サイトの所有権を確認したオーナーがいなくなり、全員が見られなくなった。右上のアカウント、一覧の中身、自分の権限、誰が登録したか、の順に確かめると、どれに当たるかを切り分けられます。
権限の種類と追加の手順はサーチコンソールのユーザー追加と権限付与に、初めて登録する手順はサーチコンソールの設定方法に分けて書いています。この記事は「開く」「見られるようにする」ところまでを扱います。GA4が開けない・プロパティが見えないときの確かめ方は、GA4のログイン方法に分けて書いています。
サーチコンソールの開き方：URLとログインの手順
- ブラウザで https://search.google.com/search-console を開きます。
- Googleのログイン画面が出たら、自社のサイトを登録したGoogleアカウントのメールアドレスとパスワードを入れます。すでにGoogleにログインしているブラウザでは、この画面を飛ばして開くことがあります。その場合は、どのアカウントで開いたかを、下の「確かめる順番1」の方法で確かめてください。
- 開いたら、画面左上のプロパティを選ぶ欄（ヘルプでは「プロパティ セレクタ」）を押し、自社のサイトを選びます。
- 次から一度で開けるよう、自社のサイトを選んだ状態のページをブックマークしておきます。
Googleのヘルプでは、Search Consoleはブラウザで使うウェブのサービスで、新しい版のChrome、Firefox、Edge、Safariのいずれかと、Cookie と JavaScript が有効になっていること、有効なGoogleアカウントが必要とされています。専用のソフトを入れる必要はありません。画面が真っ白のまま進まないときは、ブラウザを最新にし、Cookie を止める設定や拡張機能を外して開き直してください。
ログインしたとたん、サイトを追加する画面が出ることがあります。これは「このアカウントで見られるサイトが一つもない」という意味で、サイトの登録が消えたわけではありません。慌てて新しく登録する前に、次の章の順で確かめてください。
ログインできたのに自社のサイトが出ない四つの原因
| 原因 | よくある場面 | 確かめ方 |
|---|---|---|
| 別のGoogleアカウントでログインしている | 個人のGmailと会社のアカウントを両方使っている | 画面右上のアイコンを押し、どのアカウントか見る |
| そのアカウントに権限がない | 制作会社や前の担当者が自分のアカウントで登録した | 登録した人に、どのアカウントで登録したかを聞く |
| サイトの書き方が違う | 「ドメイン」で登録されている。http と https、www の違い | 一覧を全部開き、似た名前のプロパティがないか見る |
| 確認済みのオーナーがいない | リニューアルで確認用のタグやファイルが消えた | 社内に見られる人が一人もいなければ、自分で所有権を確認する |
上から順に、手間の少ないものから並べています。
確かめる順番1：右上のアカウントを確かめ、切り替える
Googleアカウントのヘルプによると、複数のGoogleアカウントに同時にログインでき、多くの場合、最初にログインしたアカウントが「デフォルトのアカウント」になります。個人のGmailで先にログインしているブラウザでは、ブックマークからSearch Consoleを開いても、個人のアカウントで開いてしまうことがあります。
- Search Consoleの画面右上に表示されるプロフィール画像またはイニシャルを押します。
- 表示されたアカウントが、サイトを登録したアカウントかを確かめます。
- 違っていれば、メニューで使うアカウントを選びます。メニューにない場合は、そこからアカウントを追加してログインします。
- 切り替えたら、左上のプロパティの一覧をもう一度開きます。
何度切り替えても元に戻ってしまう場合は、いったんすべてのアカウントからログアウトし、仕事で使うアカウントだけでログインし直すのが早道です。仕事用と個人用のブラウザのプロフィール（Chromeなどにある、利用者ごとに設定を分ける機能）を分けておく方法もあります。
確かめる順番2：プロパティの一覧を全部見る（ドメインとURL プレフィックスの違い）
一覧に出ていても、探している書き方と違うために見落とすことがあります。Search Consoleのヘルプでは、プロパティには2種類あります。
- ドメイン プロパティ：example.co.jp のようにドメイン名だけで登録します。https や www を付けません。www の有無、http と https、サブドメインをまとめて集計します。
- URL プレフィックス プロパティ：https://www.example.co.jp/ のように https:// から登録します。その文字で始まるURLだけを集計し、http と https は別のプロパティになります。
「https://www.〜」で探していて見つからなくても、ドメイン名だけのプロパティがあれば、それが自社のサイトです。逆に、http で登録した古いプロパティと https のプロパティが並んでいることもあります。データが入っているのは、実際に表示されているURLと書き方が合う方です。ヘルプにも、確認から数日たってもデータが出ないときは、https ではなく http を指定したといった、URLの指定違いの可能性があると書かれています。当社のサイトは「URL プレフィックス」で https://assist-plus-nagoya.co.jp/ を登録しています。
確かめる順番3：自分の権限を確かめる
自社のサイトが一覧に出て開けたら、自分に何ができるかを確かめます。ヘルプによると、左のメニューの「設定」を開き、「所有権の確認」の行を見ると、自分の権限が分かります。「設定」の中に「ユーザーと権限」が出ていれば、そのアカウントはオーナーです。この項目はオーナーにしか表示されません。
見られるだけの「制限付きユーザー」では、サイトマップの送信など一部の操作ができません。権限ごとにできることの一覧はユーザー追加と権限付与の記事にまとめています。
制作会社や前の担当者が登録していて、自社で見られないとき
ホームページを制作会社に作ってもらった会社では、制作会社のGoogleアカウントだけで登録されていて、社内の誰も開けない、ということがあります。ユーザーを追加できるのはオーナーだけなので（ヘルプによる）、社内の側からは何もできないように見えます。次の順で進めてください。
- 登録した相手に三つを聞きます。どのGoogleアカウントで登録したか。プロパティの種類（ドメインか、URL プレフィックスか）。ほかに誰が権限を持っているか。
- 自社のGoogleアカウントを「オーナー」として追加してもらいます。追加に使えるのは有効なGoogleアカウントのメールアドレスで、メーリングリストのようなグループのアドレスは使えません（ヘルプによる）。
- 追加してもらったあと、できれば自社のアカウントで自分でも所有権を確認しておきます。ヘルプによると、プロパティには確認済みのオーナーが少なくとも一人必要で、いなくなると、ほかのユーザーや追加してもらっただけのオーナーも、猶予期間のあとに見られなくなります。制作会社だけが確認済みのオーナーのままだと、契約が終わって確認用のタグが消えたときに、社内の側も一緒に見られなくなります。
- 相手と連絡がつかない場合は、自社でサイトを編集できるか、ドメインの設定（DNS）を変えられるか、Googleアナリティクスの編集の権限があるかを確かめます。どれかがあれば、自社のアカウントで同じサイトをプロパティとして追加し、所有権を確認すれば見られるようになります。ヘルプにも、唯一の確認済みオーナーがチームを離れたときは、自分で所有権を確認して権限を保つ（取り戻す）よう書かれています。確認の方法はサーチコンソールの設定方法にあります。
当社のサイトでも、2026年10月2日に運用を担当するGoogleアカウントでプロパティを追加したところ、こちらで何もしないうちに、HTMLファイルとGoogleアナリティクスの方法で所有権の確認が通りました。もともとサイトに、WordPressのプラグイン Site Kit で別のアカウントが所有権を確認した状態が残っていたためです。追加しただけで確認が通ったら、「以前に誰かが登録している」という合図です。「設定」→「ユーザーと権限」で、ほかに誰がオーナーになっているかを見ておきましょう。
一覧に、社内でも取引先でもない覚えのないオーナーがいたら、放っておかないでください。ヘルプでは、ハッキングされている可能性があるとされています。外し方と、外す前に確かめる順番はユーザー追加と権限付与の記事に書いています。サイトを編集する手段もドメインの設定も手元にない場合は、Search Consoleより先に、ドメインやサーバーの名義の問題を片づけることになります。考え方はドメインの名義が制作会社のままのときにまとめています。
複数のGoogleアカウントを使い分けるときのこつ
ログインのつまずきの多くは、アカウントが散らばっていることから起きます。当社がおすすめしているのは、次の三つです。
- 仕事用のGoogleアカウントを一つ決め、Search Console、GA4（Googleアナリティクス）、Googleビジネスプロフィールを同じアカウントでそろえる。GA4とSearch Consoleをつなぐときも、同じアカウントが両方で権限を持っている必要があります（サーチコンソールとGA4の違いと連携）。
- 担当者個人のアカウントだけに頼らない。オーナーを社内に二人以上置き、担当者が替わっても開けるようにする。
- どのサービスを、どのアカウントで、誰がオーナーとして持っているかを一枚の表に書いておく。
WordPressの Site Kit でSearch Consoleの数字を見ている場合も注意が要ります。Site Kit をつないだ人のアカウントで登録されているので、WordPressの管理画面で数字が見えていても、自分のアカウントでSearch Consoleを開くと一覧に出ないことがあります。
Googleアカウントそのものにログインできないとき
パスワードを忘れた、確認コードが届かない、といった理由でGoogleアカウントに入れない場合は、Search Consoleの問題ではなく、Googleアカウントの復元の問題です。Googleアカウントのヘルプでは、次のように案内されています。
- 「Google アカウントや Gmail の復元」の手順に沿って進め、所有者の確認の質問にはできる限り答える。答えを間違えても、復元ができなくなることはない。
- 再設定用の電話番号やメールアドレスを変えた場合、反映まで最長で7日ほどかかることがある。
- 職場や学校のアカウントは、この手順では復元できない場合があり、管理者に問い合わせる。
- ログインについての電話の問い合わせには、Googleは応じていない。
どうしても復元できない場合は、新しいGoogleアカウントを作り、オーナーに追加してもらうか、自分で所有権を確認し直すことになります。
放っておいてよいこと、すぐに動くこと
| 状態 | 判断 |
|---|---|
| ログインしたら、サイトを追加する画面が出た | そのアカウントに権限がないだけ。上の順番で原因を確かめる |
| 同じサイトのプロパティが一覧に二つ以上ある | そのままでよい。ドメインとURL プレフィックス、http と https で集計の範囲が違うだけ |
| 登録して数日、数字が出ない | 待つ。ヘルプでもデータが出るのは数日後とされている |
| 制作会社だけがオーナーで、社内の誰も開けない | 早めに自社のアカウントをオーナーに加えてもらう |
| 社内のオーナーが一人だけ | 二人目を加えておく |
| 覚えのないオーナーがいる | すぐに調べる。乗っ取られている可能性がある |
開けるようになったら、何を見ればよいかはサーチコンソールとは：小さな会社が無料でできることと、最初にやることと、月に一度見る3つの画面に進んでください。
当社は、ホームページの運営に加わり、問い合わせが来るまでを引き受けています。運営を始めるときに最初にすることの一つが、Search ConsoleやGA4、ドメインの権限が誰の手にあるかの整理です。「制作会社に聞いても要領を得ない」「誰のアカウントで登録したのか分からない」という段階からでもかまいません。相談するから、分かっている範囲で状況をお知らせください。
参考にした公式の説明
- Search Console ヘルプ：Search Console の概要（使うための要件）
- Search Console ヘルプ：ウェブサイトのプロパティの追加（ドメインとURL プレフィックス、プロパティ セレクタ）
- Search Console ヘルプ：プロパティのオーナー、ユーザー、権限の管理
- Search Console ヘルプ：サイトの所有権を確認する（確認済みオーナーがいなくなったとき）
- Google アカウント ヘルプ：複数のアカウントに同時にログインする
- Google アカウント ヘルプ：Google アカウントや Gmail を復元する方法
※画面の名前と手順は、2026年10月8日にGoogleのヘルプで確かめたものです。Search Consoleの画面は変わることがあります。