「松本市 工務店 集客」。長野県松本市で工務店を営む人が、自社の集客を考えて打ちそうな言葉です。2026年9月24日に当社がこの言葉を検索したとき、返ってきた9件のうち8件は、家を建てたい人が工務店を探すための住宅ポータルでした。残る1件は工務店自身のページです。集客の方法を書いた記事は、一件もありませんでした。
集客を調べたつもりが、お客の画面を見ていた
同じ日に、地方の市と業種の組み合わせを24組選び、「{市} {業種} 集客」の形で検索して、1ページ目に誰が出るかを数えました。集客の相談に乗る側のページ、つまりホームページの制作会社や広告の会社、集客の方法を書いた記事が1件でも入ったのは、24組のうち3組だけです。その3組でも、入っていたのは全国のWeb会社が都市名を差し替えて並べているページか、全国向けの業種の集客記事で、1ページ目の中の1件でした。残りの21組は、ポータルや比較サイト、予約サイトと、その業種の事業者自身のページで埋まっていました。
いくつか挙げます。「高崎 学習塾 集客」は9件のうち5件が塾の比較サイト、4件が塾のページでした。「金沢 税理士 ホームページ 集客」は10件のうち5件が税理士の紹介サイト、4件が事務所のページです。宿では、松江市と旅館の組み合わせで、10件すべてが予約サイトや旅行の案内、観光協会でした。「松本市 工務店 Web集客」と打っても、9件のうち7件は家探しのポータルのままです。
「ホームページ」を足すと、事業者自身のページが増えることはありました。「富山 工務店 ホームページ」は10件のうち8件が工務店の公式サイトでした。「富山市 工務店 ホームページ 問い合わせ 増やす」まで打っても、9件のうち6件は工務店自身のページで、その中には工務店の「お問い合わせ」のページがそのまま拾われていました。道具は「ホームページ」を、その店の公式サイトを探している、と読んでいるように見えます。
つまり、検索の道具は「{市} {業種} 集客」を、経営者が集客を調べる言葉ではなく、お客が店を探す言葉として扱っています。二つは同じ形をしているからです。市の名前と業種の名前が並べば、それは「この町でこの業種の店を探している人」の言葉に見えます。「集客」の一語は、その見立てを動かすほどの重さを持っていませんでした。
方法を足すと、今度は市の名前が消える
では、はっきり「方法」を尋ねたらどうか。「松本市 工務店 ホームページ 集客 方法」と打つと、1ページ目の9件から市の名前が消えました。7件は全国向けの「工務店の集客方法」の記事、2件は住宅の業界に特化したWeb会社のページで、松本のことを書いたページはありません。「工務店 ホームページ 問い合わせ 増やす」も、9件すべてが全国の制作会社やコンサルタントの記事でした。
「ホームページ制作」を入れると、ようやく作る側のページが出てきます。ただし、今度は市か業種のどちらかが落ちます。市の名前を拾うのは、その市の制作会社を並べた一覧記事か、地元の制作会社のトップページで、業種は関係がありません。業種を拾うのは業種に特化した全国のWeb会社で、市の名前は関係がありません。市と業種を両方満たすページは、24組を通してほとんど見当たりませんでした。あったのは、先の都市名を差し替えたページくらいです。
経営者の側から見ると、こうなります。自分の町の、自分の業種の集客について書いたページを探すと、「町」を入れればお客の画面になり、「方法」を入れれば町が消える。両方を満たす答えは、検索ではほとんど見つかりません。
だから、お客の言葉は自分で打てば見える
不便な話ですが、裏返すと役に立つことが一つあります。経営者が集客を調べる言葉と、お客が店を探す言葉が同じ形をしているなら、経営者が自分で「{市} {業種}」と打つだけで、お客が見ている1ページ目が目の前に出ます。有料の道具を使わなくても、御社のお客が店を探すとき、隣にどのポータルが並び、どの同業が並んでいるかが分かります。
「松本市 工務店 集客」の画面は、集客の答えとしては外れでした。けれど、松本市で家を建てたい家族が見る画面としては、そのまま使えます。9件のうち8件がポータルで、地元の工務店が入れていた枠は1件だけ。この町で工務店がホームページだけで正面から競うのは重い、という答えが、集客を調べたはずの画面に出ていたことになります。
道具の限界も書いておきます。当社が使った検索の道具は、一つの言葉につき9件か10件しか返しません。地図枠と広告は見えず、検索の回数も分かりません。どの検索エンジンの結果なのかも示されておらず、Google の日本の画面と同じとは限りません。ここに書いた件数は、この日、この道具が返した並びです。御社が御社の町で打った画面のほうが、御社のお客の画面に近いはずです。
市の名前を「市」付きにするかどうかでも、画面は変わります。「松本 工務店」のように「市」を付けないと、同じ名前の他県の会社が並びました。その話は狙った言葉が別の意味に取られるときに、出てきた画面を五つの欄に分けて数える方法は検索結果の1ページ目を数えるに書いています。
当社が業種ごとの記事を置くときも、同じ考え方をとっています。経営者が「{業種} 集客」と調べて一般論しか出てこない場所に、三つの市で実際に数えた中身を置く。御社の町で商圏調査としてするのも、この画面を数えることです。
2回検索して、1ページ目が同じ顔ぶれかを見る
今日できる確かめ方は、検索を2回することです。
- 「{御社の市} {業種} 集客」で検索し、1ページ目に出たページの名前を紙に書き出します。市の名前は「市」を付けた形にします。
- 「集客」を外して、「{御社の市} {業種}」で検索し、同じように書き出します。
- 二つの並びを見比べ、両方に出ているページに印を付けます。
印がほとんどのページに付くなら、その言葉では「集客」の一語が画面を動かしていません。その画面は、御社のお客が店を探すときに見る画面です。そこに並んでいるのがポータルか、同業か、御社か。数える相手は、その並びです。
印があまり付かないなら、「集客」の一語で画面が動く言葉だということです。その場合も、お客の画面として見るのは2回目の「{市} {業種}」の並びのほうで、1回目は集客の相談に乗る側の顔ぶれとして分けて見ます。
集客の答えを探して出てきた画面を、外れだと思って閉じる前に、並んでいる顔ぶれを数えてください。それが御社のお客の見ている画面です。